クライアントポータルの推奨動作環境

 

OS/ブラウザ

Windows10
以上
Edge 最新版、 Mozilla Firefox 最新版、 Google Chrome 最新版。  Internet Explorer をご利用の場合は表示画面に不具合が生じたりする場合があるため、最新版のEdgeまたはMozilla Firefox、Google Chrome等の推奨ブラウザをご利用ください。ブラウザのJavaScriptを「オン」/Cookieを「受け付ける」に設定 メモリ:1GB以上 通信環境:4Mbps以上 推奨
MacX 10.12
Sierra (シエラ)
以上
Safari 最新版、 Mozilla Firefox 最新版、 Google Chrome 最新版。 ブラウザのJavaScriptを「オン」/Cookieを「受け付ける」に設定 Player:Adobe FlashPlayer11以上(最新版を推奨)メモリ:1GB以上 通信環境:4Mbps 以上 推奨
Andoroid7
以上
標準ブラウザー ブラウザのJavaScriptを「オン」/Cookieを「受け付ける」に設定 Player:内蔵動画プレイヤー通信 環境:4Mbps以上 推奨
iPhone/iPad
iOS11
以上
標準ブラウザー ブラウザのJavaScriptを「オン」/Cookieを「受け付ける」に設定 Player:iPhone / iPad内蔵のQuickTime Player通信 環境:4Mbps以上推奨

クライアントポータルへのログイン手順

ログイン手順 ログイン方法がわからないの方は....
メール設定 このメールアドレスは使用できませんと表示された方へ....
メール設定 メール登録や認証コードが未入力の方は....
パスワード設定 正しいIDやパスワードでもログインできない方は...
メール auの方 携帯電話【au】のメールアドレスを使用しての受信設定...
メール docomoの方 携帯電話【docomo】のメールアドレスを使用しての受信設定...
メール softbankの方 携帯電話【softbank】のメールアドレスを使用しての受信設定...
メールアドレス変更 登録済みのメールアドレスを変更したい方は...
パスワード変更 登録済みのご自身で決めた任意のパスワードを忘れた方は...

動作環境を満たしている場合でも、インターネット回線の実効速度の不足や混雑状況により正常にご視聴いただけない場合があります。推奨環境はあくまでも目安であり、すべての環境で動作保証しているわけではありませんので、あらかじめご了承ください。その他のOSおよびブラウザについては、一部機能において正常に動作しない可能性がございますので、サポート対象外とさせていただいております。

お問い合わせ先

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