【ご報告】2020年下期FP会員セミナーのお申込時のシステムトラブルについて

ZAICON

2020年10月14日

FP会員の皆様

2020年FP会員セミナーのお申込が、2020年10月6日(火)セミナー申込開始時に想定以上のお申込が短期間に集中し、サーバがダウンするという障害が発生しました件について、原因およびその対処が完了したことをご報告申し上げます。

お申込に関して多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また復旧とご報告に時間を要する結果となり、皆様にはご心配をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。






<発生時刻> 2020年10月6日(火)12時00分
<影響範囲> クライアントポータルをご利用されているお客様
<原因> 急激なアクセス増加により、キャッシュクリア処理の負荷が想定以上に高くなり、クライアントポータルのサーバがダウンしたため。

<対処> キャッシュクリア処理の改修を行い、サーバの台数を増加しました。

本件の事態を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参ります。
今後も引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

株式会社 財コンサルティング
承認番号:№zaicon20201014-2D



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